Бизнис модел
Цели
- Побрзо закажување термин за третман
- Подобра организација и координација меѓу клиентите и администраторот
- Увид во податоците, со цел рекламирање промотивни пакети и услуги
- Едноставен процес за пласирање на услуги
- Ризици
| Наслов | Опис | Стратегија
|
|---|
| Непридржување кон закажаниот термин од администраторот(вработениот) | Потврден термин, кој администраторот нема опција да го откаже | Нудење специјални понуди на клиентот
|
| Непридржување кон закажаниот термин од клиентот | Потврден термин, кој корисникот нема опција да го откаже | Блокирање на корисничката сметка одреден период, поради надминување на дозволен број откажувања на потврдени термини, корисничко упатство
|
| Нередовно ажурирање на термини од администраторот | Непостојаното ажурирање на слободните термини на администраторот би резултирало со приказ на содржина која не е валидна | Корисничко упатство
|
| Несигурност и неприфаќање на апликацијата | Избегнување на користење на веб апликацијата, поради навики за закажување на термин преку телефонски разговор или посета на студио или несогласност за оставање лични информации при закажување | Корисничко упатство
|
| Ненаправена потрвда за закажан термин од корисниците | Корисниците по закажувањето, 2 дена пред третманот се задолжени да ја потврдат резервацијата | Автоматско пропаѓање на терминот на клиентот и отварање слободно место за термин, кој мора да биде потврден, одма по резервацијата
|
| Лажни резервации | Закажување лажни термини со што се намалува капацитет на услуги | Блокирање на корисничката сметка
|
| Активација на корисничка сметка по блокирање | Обнова на корисничката сметка која била блокирана | Ограничени дозволи за менаџирање на корисничкиот профил
|
Note:
See
TracWiki
for help on using the wiki.
