Changes between Version 4 and Version 5 of BusinessCase


Ignore:
Timestamp:
04/28/24 13:18:03 (5 months ago)
Author:
223054
Comment:

--

Legend:

Unmodified
Added
Removed
Modified

  • BusinessCase

    v4 v5  
    992. Ризици
    1010
    11 2.1
    12 Наслов:
    13 Непридржување кон закажаниот термин од администраторот(вработениот)
    1411
    15 Опис:
    16 Потврден термин, кој администраторот нема опција да го откаже
     12||=Наслов=||=Опис=||=Стратегија=||
     13||Непридржување кон закажаниот термин од администраторот(вработениот)||Потврден термин, кој администраторот нема опција да го откаже||Нудење специјални понуди на клиентот||
     14||Непридржување кон закажаниот термин од клиентот||Потврден термин, кој корисникот нема опција да го откаже||Блокирање на корисничката сметка одреден период, поради надминување на дозволен број откажувања на потврдени термини, корисничко упатство||
     15||Нередовно ажурирање на термини од администраторот||Непостојаното ажурирање на слободните термини на администраторот би резултирало со приказ на содржина која не е валидна||Корисничко упатство||
     16||Несигурност и неприфаќање на апликацијата||Избегнување на користење на веб апликацијата, поради навики за закажување на термин преку телефонски разговор или посета на студио или несогласност за оставање лични информации при закажување||Корисничко упатство||
     17||Ненаправена потрвда за закажан термин од корисниците||Корисниците по закажувањето, 2 дена пред третманот се задолжени да ја потврдат резервацијата||Автоматско пропаѓање на терминот на клиентот и отварање слободно место за термин, кој мора да биде потврден, одма по резервацијата||
     18||Лажни резервации||Закажување лажни термини со што се намалува капацитет на услуги ||Блокирање на корисничката сметка||
     19||Активација на корисничка сметка по блокирање||Обнова на корисничката сметка која била блокирана||Ограничени дозволи за менаџирање на корисничкиот профил||
    1720
    18 Стратегија:
    19 Нудење специјални понуди на клиентот
    20 
    21 2.2
    22 Наслов:
    23 Непридржување кон закажаниот термин од клиентот
    24 
    25 Опис:
    26 Потврден термин, кој корисникот нема опција да го откаже
    27  
    28 Стратегија:
    29 Блокирање на корисничката сметка одреден период, поради надминување на дозволен број откажувања на потврдени термини, корисничко упатство
    30 
    31 2.3
    32 Наслов:
    33 Нередовно ажурирање на термини од администраторот
    34 
    35 Опис:
    36 Непостојаното ажурирање на слободните термини на администраторот би резултирало со приказ на содржина која не е валидна
    37 
    38 Стратегија:
    39 Корисничко упатство
    40 
    41 2.4
    42 Наслов:
    43 Несигурност и неприфаќање на апликацијата
    44 
    45 Опис:
    46 Избегнување на користење на веб апликацијата, поради навики за закажување на термин преку телефонски разговор или посета на студио или несогласност за оставање лични информации при закажување
    47 
    48 Стратегија:
    49 Корисничко упатство
    50 
    51 2.5
    52 Наслов:
    53 Ненаправена потрвда за закажан термин од корисниците
    54 
    55 Опис:
    56 Корисниците по закажувањето, 2 дена пред третманот се задолжени да ја потврдат резервацијата
    57 
    58 Стратегија:
    59 Автоматско пропаѓање на терминот на клиентот и отварање слободно место за термин, кој мора да биде потврден, одма по резервацијата
    60 
    61 2.6
    62 Наслов:
    63 Лажни резервации
    64 
    65 Опис:
    66 Закажување лажни термини со што се намалува капацитет на услуги
    67 
    68 Стратегија:
    69 Блокирање на корисничката сметка
    70 
    71 2.6
    72 Наслов:
    73 Активација на корисничка сметка по блокирање
    74 
    75 Опис:
    76 Обнова на корисничката сметка која била блокирана
    77 
    78 Стратегија:
    79 Ограничени дозволи за менаџирање на корисничкиот профил